# Nuotolinių paslaugų teikimo taisyklės

Naudodamiesi mūsų platforma sutinkate laikytis šių taisyklių ir sąlygų. Prašome jas atidžiai perskaityti. Jei nesutinkate su šiomis sąlygomis, negalite naudotis mūsų paslaugomis.

---

## 1. Bendrosios nuostatos

1.1. Šios taisyklės ir sąlygos (toliau – Taisyklės) yra teisiškai privalomas susitarimas tarp Paslaugų teikėjo (toliau – Teikėjas) ir Vartotojo (toliau – Klientas), nustatantis abiejų šalių teises bei pareigas.

1.2. Teikėjas pasilieka teisę bet kuriuo metu keisti ar atnaujinti šias Taisykles. Visi pakeitimai bus paskelbti platformoje ir įsigalios nuo jų paskelbimo dienos.

---

## 2. Vartotojų paskyros

* Vartotojai registruodamiesi privalo pateikti tikslią, išsamią ir naujausią informaciją.

* To nepadarius paskyra gali būti sustabdyta arba panaikinta.

* Vartotojai atsako už savo prisijungimo duomenų konfidencialumą.

* Apie bet kokį neteisėtą paskyros naudojimą būtina nedelsiant pranešti Teikėjui.

---

## 3. Vartotojų elgesys

Vartotojai įsipareigoja:

* Nepriekabiauti ir neskriausti kitų vartotojų.

* Nevykdyti apgaulingos veiklos ar apsimetinėjimo.

* Nekelti netinkamo, įžeidžiančio ar neteisėto turinio.

* Nepertraukinėti ar netrikdyti platformos veikimo.

---

## 4. Paslaugų sutartis

4.1. Paslaugų sutartis tarp Kliento ir Teikėjo laikoma sudaryta, kai Klientas per platformą pasirenka ir užsako nuotolinę mokymų sesiją, patvirtindamas, kad susipažino su šiomis Taisyklėmis.

4.2. Teikėjas įsipareigoja suteikti užsakytą paslaugą pagal Kliento pasirinktą aprašymą ir grafiką.

---

## 5. Kainodara ir mokėjimai

* Teikėjas pasilieka teisę bet kuriuo metu keisti paslaugų kainas. Apie pakeitimus klientai bus informuojami iš anksto.

* Mokėjimai turi būti atliekami per platformą naudojant galimus mokėjimo būdus (banko korteles arba trečiųjų šalių mokėjimo sistemas, pvz., Stripe, PayPal, Razorpay, Paystack, Paytm, Flutterwave, Payfast).

---

## 6. Grąžinimai ir sesijų perkėlimas

**Grąžinimo taisyklės**

Grąžinimai gali būti atliekami, jei:

* Dėstytojas atšaukia sesiją.

* Sesija neįvyko dėl techninių platformos problemų.

Grąžinimo prašymai turi būti pateikti per nustatytą laiką, o patvirtinti grąžinimai bus apdoroti per \[X darbo dienų].

**Perkėlimo taisyklės**

* Sesijas galima perkelti likus ne mažiau kaip 24 valandoms iki jų pradžios be jokių mokesčių.

* Perkėlus sesiją likus mažiau nei 24 val., tai gali būti laikoma atšaukimu, taikant atšaukimo mokestį.

---

## 7. Dėstytojų pareigos

* Pateikti tikslią ir atnaujintą informaciją savo profilyje.

* Vesti sesijas profesionaliai ir laiku.

* Laikytis galiojančių švietimo ir teisinių reikalavimų.

---

## 8. Studentų pareigos

* Laiku dalyvauti sesijose ir aktyviai jose dalyvauti.

* Teikti konstruktyvų grįžtamąjį ryšį ir įvertinimus po kiekvienos sesijos.

---

## 9. Atšaukimo taisyklės

**Studentų atšaukimai**

* **Iki 24 valandų iki sesijos pradžios**: nemokamas atšaukimas ar perkėlimas.

* **Per 24 valandas iki sesijos pradžios**: taikomas atšaukimo mokestis.

**Dėstytojų atšaukimai**

* Dėstytojai privalo kuo greičiau informuoti studentus, jei turi atšaukti sesiją.

* Dažni atšaukimai gali lemti sankcijas, įskaitant paskyros sustabdymą ar pašalinimą.

**Neatvykimai**

* **Studentas neatvyksta**: sesijos mokestis lieka galioti, dėstytojui atlyginama.

* **Dėstytojas neatvyksta**: studentui grąžinami pinigai, o dėstytojui gali būti taikomos sankcijos.

---

## 10. Paslaugų teikimas

* Visos paslaugos teikiamos internetu per platformą.

* Paslaugų aprašymai ir grafikai nurodomi platformoje.

* Teikėjas neatsako už vartotojo patirties skirtumus, atsiradusius dėl interneto ryšio, įrenginio ar programinės įrangos problemų.

---

## 11. Taisyklių atnaujinimas

Teikėjas pasilieka teisę bet kada pakeisti šias Taisykles, įskaitant atšaukimo ir grąžinimo politiką. Vartotojai apie pakeitimus bus informuoti iš anksto. Toliau naudodamiesi platforma, vartotojai patvirtina savo sutikimą su atnaujintomis Taisyklėmis.